Kurumsal Web Sitesinde Teklif Formu Nasıl Kurgulanmalı?

Teklif formu tasarlanmadan önce formun hangi amaçla kullanılacağı belirlenmelidir. Her kurumsal web sitesi aynı türde talep toplamaz. Bazı şirketler genel iletişim almak ister, bazıları teklif talebi toplar, bazıları ise proje başvurularını daha detaylı değerlendirmek ister.

Teklif formu şu amaçlara hizmet edebilir:

• Yeni proje talebi almak

• Kurumsal web sitesi başvurusu toplamak

• Hizmet seçimi almak

• Bütçe aralığını öğrenmek

• Proje detaylarını anlamak

• İletişim bilgisini toplamak

• Satış ekibine ön bilgi sağlamak

• Potansiyel müşteriyi doğru hizmete yönlendirmek

Amaç netleştiğinde form alanları da daha doğru belirlenir. İlk temas için kısa bir form yeterli olabilir. Proje değerlendirmesi için daha nitelikli bilgi gerekiyorsa proje türü, bütçe aralığı ve detay alanları eklenebilir.

Teklif formunun en kritik noktalarından biri alan sayısıdır. Form, ziyaretçinin hızlıca tamamlayabileceği kadar sade; ekibin talebi değerlendirebileceği kadar bilgilendirici olmalıdır.

Kurumsal web sitesi teklif formunda şu alanlar kullanılabilir:

• Ad Soyad

• E-posta

• Telefon

• Şirket Adı

• Proje Türü

• Bütçe Aralığı

• Proje Detayları

• Tercih Edilen İletişim Kanalı

Bu alanlar, ilk temas için güçlü bir yapı sunar. Özellikle proje türü ve bütçe aralığı, gelen talebin daha doğru değerlendirilmesini sağlar. Proje detayları alanı ise ziyaretçinin ihtiyacını kendi cümleleriyle anlatmasına alan açar.

Daha kısa bir form tercih edilecekse temel yapı şöyle kurulabilir:

• Ad Soyad

• E-posta

• Proje Türü

• Proje Detayları

Bu yapı, hızlı talep toplamak isteyen kurumsal web siteleri için sade ve kullanışlıdır.

Teklif formunda proje türü alanı, ziyaretçinin ihtiyacını daha net ifade etmesine yardımcı olur. Aynı zamanda ekibin gelen talebi doğru kategoriye ayırmasını sağlar.

Örnek proje türleri şöyle olabilir:

• Kurumsal Web Sitesi

• E-Ticaret

• Mobil Uygulama

• Dijital Ürün

• Yönetim Paneli

• Website Yenileme

• Diğer

Bu seçim alanı, formu dolduran kişi için de rehberlik sağlar. Ziyaretçi hangi başlığın kendi ihtiyacına yakın olduğunu seçerek talebini daha rahat iletir.

Codezone gibi birden fazla dijital hizmet sunan yapılarda proje türü alanı özellikle değerlidir. Böylece gelen talepler hizmet kategorilerine göre daha düzenli takip edilebilir.

Bütçe aralığı, teklif formunda dikkatli kurgulanması gereken alanlardan biridir. Bu alan, ekibin proje beklentisini daha doğru anlamasına yardımcı olur. Aynı zamanda ziyaretçiye proje kapsamı hakkında düşünme fırsatı verir.

Bütçe aralığı alanı şu şekilde sunulabilir:

• 50.000 TL – 100.000 TL

• 100.000 TL – 250.000 TL

• 250.000 TL – 500.000 TL

• 500.000 TL ve üzeri

• Henüz netleşmedi

Bu alanın yanında kısa bir açıklama kullanılabilir:

“Bütçe aralığı, projenin kapsamını daha doğru değerlendirmemize yardımcı olur.”

Bu yaklaşım, ziyaretçiye alanın neden istendiğini açıklar. Böylece form daha şeffaf ve güven veren bir yapıya kavuşur.

Teklif formundaki açık metin alanı, ziyaretçinin ihtiyacını anlatması için en önemli bölümlerden biridir. Fakat birçok kişi bu alana ne yazacağını bilemeyebilir. Bu nedenle proje detayları alanında küçük bir yönlendirici metin kullanılmalıdır.

Örnek placeholder metni:

“Projenizin amacını, ihtiyaç duyduğunuz sayfaları, varsa mevcut web sitenizi ve hedeflediğiniz yayın zamanını paylaşabilirsiniz.”

Bu metin, ziyaretçiye yardımcı olur. Aynı zamanda ekibin daha anlamlı bilgi almasını sağlar.

Proje detayları alanında ziyaretçi şu bilgileri paylaşabilir:

• Projenin amacı

• Mevcut web sitesi durumu

• İstenen hizmet türü

• Sayfa veya modül ihtiyaçları

• İçerik hazırlığı durumu

• Örnek alınan web siteleri

• Yayın hedefi

• Özel entegrasyon beklentileri

Bu bilgiler, teklif hazırlama sürecini daha verimli hale getirir.

Teklif formunun buton metni, ziyaretçinin formu gönderme kararını etkiler. Buton metni kısa, anlaşılır ve aksiyonu net anlatan bir yapıda olmalıdır.

Kullanılabilecek CTA metinleri:

• Projenizi Anlatın

• Teklif Talep Et

• Başvuruyu Gönder

• Görüşme Talep Et

• Proje Bilgilerini Gönder

Codezone dili için en uygun seçeneklerden biri “Projenizi Anlatın” ifadesidir. Bu metin, formu yalnızca teklif isteme alanı gibi göstermeden daha danışmanlık odaklı bir temas hissi verir.

Form başlığı da bu CTA ile uyumlu olabilir:

“Projenizi birlikte değerlendirelim.”

veya

“Web sitenizi birlikte planlayalım.”

Bu tür başlıklar, ziyaretçiye formdan sonra ne olacağını daha sıcak ve net şekilde anlatır.

Teklif formu, ziyaretçiden kişisel ve proje bilgisi ister. Bu nedenle formun yanında kısa bir güven metni kullanmak faydalıdır.

Örnek metin:

“Bilgilerinizi yalnızca projenizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için kullanıyoruz.”

Bir diğer seçenek:

“Projenizi inceleyip size net bir yol haritasıyla dönüş yapacağız.”

Bu metinler, ziyaretçiye formdan sonra sürecin nasıl ilerleyeceğini anlatır. Aynı zamanda marka tarafında şeffaf ve düzenli bir iletişim hissi oluşturur.

Form yanında şu bilgiler de yer alabilir:

• Ortalama dönüş süresi

• Hangi kanaldan iletişim kurulacağı

• Bilgilerin gizli tutulacağı

• İlk görüşmede hangi konuların değerlendirileceği

Bu alan kısa tutulmalıdır. Amaç ziyaretçiyi uzun açıklamalarla yormadan güven vermektir.

Teklif formu yalnızca iletişim sayfasında yer aldığında bazı ziyaretçiler form alanına ulaşmadan siteyi terk edebilir. Bu nedenle form veya form yönlendirmesi, sayfa akışına doğal şekilde yerleştirilmelidir.

Teklif formuna yönlendirme yapılabilecek alanlar:

• Ana sayfa hero bölümü

• Hizmet kartları sonrası

• Hizmet detay sayfalarının sonu

• Blog yazısı içi CTA alanları

• Fiyat veya süreç açıklamaları sonrası

• Landing page içindeki ara CTA blokları

• Footer alanı

Her sayfada aynı yoğunlukta form göstermek yerine, ziyaretçinin bulunduğu bağlama uygun yönlendirme kullanmak daha iyi çalışır.

Örneğin bir hizmet sayfasında doğrudan “Projenizi Anlatın” butonu kullanılabilir. Bir blog yazısında ise “Kurumsal web sitesi hizmetimizi inceleyin” gibi daha yumuşak bir geçiş tercih edilebilir.

Kurumsal web sitesi üzerinden müşteri talebi alma konusunu daha geniş okumak için Kurumsal Web Sitesi ile Daha Fazla Müşteri Talebi Nasıl Alınır? yazısına göz atabilirsiniz.

Kurumsal web sitelerinde form dolduran kullanıcıların önemli bir bölümü mobil cihazlardan gelir. Bu nedenle teklif formunun mobil deneyimi dikkatli tasarlanmalıdır.

Mobil formda şu alanlar önemlidir:

• Alanların yeterli yüksekliğe sahip olması

• Klavye tiplerinin doğru açılması

• Telefon alanında sayı klavyesi kullanılması

• E-posta alanında e-posta klavyesi açılması

• Butonun kolay erişilebilir olması

• Hata mesajlarının anlaşılır görünmesi

• Form gönderiminden sonra net başarı mesajı gösterilmesi

Mobilde form alanları sade ve tek kolon halinde ilerlemelidir. Kullanıcı hangi alanı doldurduğunu ve ne kadar ilerlediğini rahatça anlamalıdır.

Özellikle reklam trafiği alan landing page’lerde mobil form deneyimi doğrudan lead performansını etkiler. Bu yüzden mobil form, tasarım sürecinde ayrı bir akış olarak ele alınmalıdır.

Form gönderildikten sonra ziyaretçiye net bir başarı mesajı gösterilmelidir. Bu mesaj hem bilgilendirici hem de güven veren bir yapıda olmalıdır.

Örnek başarı mesajı:

“Başvurunuz kaydedildi. Projenizi inceleyip size net bir yol haritasıyla dönüş yapacağız.”

Bu mesaj, ziyaretçiye formun başarıyla iletildiğini ve sonraki adımın ne olduğunu açıklar.

Başarı ekranında şu alanlar da kullanılabilir:

• Dönüş süresi bilgisi

• E-posta kontrol hatırlatması

• İlgili hizmet sayfasına bağlantı

• İlgili blog yazılarına bağlantı

• Takvimden görüşme planlama butonu

Bu yapı, form gönderiminden sonra ziyaretçi deneyimini tamamlar. Aynı zamanda satış ekibinin daha düzenli dönüş yapmasına zemin hazırlar.

Teklif formu yalnızca kullanıcı tarafında görünmez; şirket içindeki takip sürecini de başlatır. Bu nedenle form gönderimi sonrası bildirim ve kayıt akışı planlanmalıdır.

Form gönderimi sonrası şu işlemler yapılabilir:

• Ekibe e-posta bildirimi gönderme

• Kullanıcıya otomatik bilgilendirme e-postası gönderme

• Talebi CRM sistemine kaydetme

• Proje türüne göre etiketleme

• Lead kaynağını kaydetme

• Form detaylarını yönetim panelinde gösterme

• Satış ekibine görev oluşturma

Bu yapı sayesinde gelen talepler daha düzenli takip edilir. Hangi talebin nereden geldiği, hangi hizmetle ilgili olduğu ve hangi aşamada bulunduğu daha kolay izlenir.

Teklif formu, ölçümlenmesi gereken en önemli dönüşüm alanlarından biridir. Form gönderimleri takip edildiğinde web sitesinin hangi sayfalarının ve hangi trafik kaynaklarının daha çok talep getirdiği görülebilir.

Takip edilebilecek alanlar:

• Form görüntüleme

• Form başlatma

• Form gönderimi

• CTA buton tıklamaları

• Hizmet sayfasından forma geçiş

• Blog yazısından forma geçiş

• Reklam kampanyası dönüşümleri

• WhatsApp ve telefon tıklamaları

Bu veriler sayesinde web sitesi zaman içinde daha iyi hale getirilebilir. Örneğin bazı sayfalardan daha fazla talep geliyorsa bu sayfalar güçlendirilebilir. Bazı CTA alanları daha iyi çalışıyorsa benzer yapılar diğer sayfalara da uygulanabilir.

Ölçümleme, web sitesini yalnızca yayına alınmış bir alan olarak bırakmaz; düzenli gelişen bir dijital temas noktasına dönüştürür.

Codezone olarak kurumsal web sitesi projelerinde teklif formunu yalnızca iletişim alanı olarak ele almıyoruz. Form alanlarını, CTA yerleşimlerini, hizmet sayfalarını, blog geçişlerini, başarı mesajlarını, bildirim akışlarını ve dönüşüm takibini birlikte planlıyoruz.

Bu yaklaşım sayesinde ziyaretçi ihtiyacını rahatça paylaşır, ekip gelen talebi daha doğru değerlendirir ve satış süreci daha düzenli başlar.

Kurumsal web sitesinde teklif formu, müşteri talebi oluşturmanın en önemli alanlarından biridir. Formun amacı, alanları, CTA metni, güven açıklaması, mobil deneyimi, bildirim akışı ve dönüşüm takibi birlikte planlandığında daha güçlü bir lead süreci oluşur.

İyi kurgulanmış bir teklif formu, ziyaretçinin ihtiyacını kolayca paylaşmasını sağlar. Şirket tarafında ise gelen talepler daha düzenli incelenir, doğru hizmete yönlendirilir ve satış süreci daha sağlıklı ilerler.

Bu nedenle teklif formu, kurumsal web sitesinin görünür bir parçası olduğu kadar satış ve iletişim sürecinin de temel bileşenlerinden biridir.

Kurumsal web sitesinde teklif formunda hangi alanlar olmalı?

Ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı, proje türü, bütçe aralığı ve proje detayları alanları teklif formunda kullanılabilir.

Teklif formu kısa mı olmalı, detaylı mı?

Bu tercih hedefe göre belirlenir. Hızlı iletişim için kısa form, daha nitelikli proje değerlendirmesi için proje türü, bütçe aralığı ve detay alanları içeren yapı tercih edilebilir.

Bütçe aralığı formda sorulmalı mı?

Bütçe aralığı, proje kapsamını daha doğru değerlendirmeye yardımcı olur. Yanına kısa bir açıklama eklemek bu alanı daha anlaşılır hale getirir.

Teklif formu hangi sayfalarda kullanılmalı?

Ana sayfa, hizmet sayfaları, landing page’ler, blog yazıları ve iletişim sayfası teklif formuna yönlendirme yapmak için kullanılabilir.

Teklif formu dönüşümleri nasıl takip edilir?

Form gönderimi, CTA tıklamaları, hizmet sayfasından forma geçişler ve reklam kampanyası dönüşümleri GA4, Tag Manager veya CRM entegrasyonlarıyla takip edilebilir.